Wizz Air

Felülvizsgálja üzletszabályzatát a Wizz Air

2016.01.19.

- A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és a Wizz Air Hungary Kft. konzultációjának eredményeképpen a légitársaság pontosítja üzletszabályzatának egyes rendelkezéseit - tájékoztatta a hatóság az MTI-t.

A közlemény szerint az NFH a kelet-közép-európai régió államaiból egyedülálló módon vett részt abban az európai uniós fogyasztóvédelmi kezdeményezésben tavaly, amelynek célja az európai légitársaságok szerződési feltételeinek fogyasztói szempontból kedvezőbbé tétele volt. A fogyasztóvédelmi hatóság kezdeményezte a tárgyalásokat a magyarországi székhelyű Wizz Air légitársasággal, és a légitársaság üzletszabályzatának átvizsgálása után több ponton módosítási javaslattal élt.


A Wizz Air Hungary Kft. vállalta, hogy pontosítja üzletszabályzatának egyes rendelkezéseit, módosítja egyes panaszkezelési szabályait. A Wizz Air egyebek mellett bővíteni fogja a díjmentes név- és adatváltoztatások körét, különös tekintettel a foglaláskor előforduló elírásokra, valamint díjmentes elállási jogot biztosít a kivételes módon utólagosan felmerülő jelentős viteldíjemelések esetére. A Wizz Air számlájára befizetett összegek bizonyos feltételek mellett már visszatéríthetők lesznek, amire eddig nem volt lehetőség - közölte az NFH.

A légitársaság tájékoztatása szerint az üzletszabályzat módosítási eljárásának megindítása januárban várható - tette hozzá a hatóság. Az NFH bízik benne, hogy a pontosításoknak köszönhektően elégedettebbek lesznek a fogyasztók, ezért a jövőben is figyelemmel fogja kísérni a légitársaságok gyakorlatát - olvasható a közleményben.

Az oldal fő támogatója

 

2016.07.27
Válaszol Baudouin Denis, a BMW Magyarország ügyvezető igazgatója. ..
2016.07.27
Összeütközött egy motorkerékpáros és egy kisteherautó szerda este Budapest I. kerületében, az....
2016.07.27
Különleges „vendégszereplésre” készült a ŠKODA KODIAQ. A ŠKODA új SUV-modellje a legendás párizsi....
2016.07.27
Összeütközött egy kisteherautó és egy gépkocsi szerda délután Bács-Kiskun megyében, az 54-es főút....
2016.07.27
Megindult a 3-as metró felújításának idejére szükséges pótlóbuszok megrendelésére irányuló....
2016.07.27
Csökkenti bruttó 2 forinttal a 95-ös benzin és bruttó 3 forinttal a gázolaj literenkénti....
2016.07.27
Vizsgálatot indított a GYSEV, miután szerda reggel a Szombathelyről Budapestre tartó Alpokalja....
2016.07.27
2016. első hat hónapjában a Volkswagen Truck & Bus összesen 89 460 tehergépkocsit és....
2016.07.27
Baleset miatt több mint két kilométeres torlódás alakult ki az M7-es autópályán kedd délelőtt....
2016.07.27
Együtt készül az idei Sziget Fesztiválra a Macskaárvaház Alapítvány és a Ford. A népszerű....