Mooncity

Robot segíti a látogatókat a CUPRA Garage-ban és a MOONCITY-ben

2025.10.19.

Magyarországon elsőként vezeti be egy autószalon azt az innovatív megoldást, amelyben egy robot is segíti az ügyfelek tájékozódását a bemutatóteremben. A technológiai újdonság célja, hogy még interaktívabb, gyorsabb és élményszerűbb ügyfélélményt biztosítson a látogatók számára.

A látogatók időszaktól függően hol a belvárosi CUPRA Garage-ban, hol a budaörsi MOONCITY-ben találkozhatnak a robottal, ami kiegészíti a munkatársak munkáját. A robot képes alapvető tájékoztatást nyújtani a bemutatott modellekről, az aktuális eseményekről, valamint a szalon szolgáltatásairól – mindezt természetes, barátságos kommunikációs stílusban. Jelenleg 56 nyelven képes kifogástalan tájékoztatást nyújtani.

„Célunk, hogy az ügyfelek minden látogatása élménnyé váljon, és ehhez a technológia adta lehetőségeket is bátran kihasználjuk” – mondta el Rozgonyi Ádám a CUPRA márkaigazgatója. „A robot nem helyettesíti munkatársainkat, hanem új, innovatív dimenziót biztosít a személyes ügyfélkapcsolatnak. „Magyarország vezető autó-importőreként élén járunk az innovációban is és minden módon arra törekszünk, hogy ügyfeleinket a legjobban tudjuk kiszolgálni.” – tette hozzá Wachtler Tamás, a Porsche Hungaria ügyvezető igazgatója.

Az új megoldás nemcsak az ügyfélkiszolgálást teszi modernebbé, hanem a márka jövőorientált szemléletét is tükrözi. A CUPRA és a Mooncity számára kiemelten fontos, hogy az autóipar legfrissebb technológiai trendjeit ne csupán a járművekben, hanem az ügyfélélményben is megjelenítsék.

A robot bevezetése egy kísérleti projekt része, amelynek tapasztalatai alapján a jövőben további fejlesztések és bővítések várhatóak. 

További autós tartalmakért kövess minket Facebookon is!

RSS kategória (Hírstart tematika): 

 

Az oldal fő támogatója