Teljes káosz a bécsi repülőtéren Schwechatban: Nem az utasfelvétel vált stressztesztté, hanem a fapados Ryanair légitársaság szörnyű késése.

Így írja le egy anya a nyaralási drámáját: "Reggel 4:00-kor mentünk a repülőtérre, hogy leadjuk a poggyászunkat. Csak amikor odaértünk, tudtuk meg: A járat késik - és csak este 10:15-kor indul!"

Egy bécsi nő dühös: "Soha többé Ryanair!"

A kétgyermekes családnak haza kellett mennie - és át kellett foglalnia a bérautóját a nyaralóhelyükön. „Csak este 11-ig veheted fel, és mi később landoltunk.” Ráadásul egy plusz éjszakát is kellett foglalniuk a szállodában. Autó nélkül a bérelt nyaraló megközelíthetetlen volt.

„Már a tengerparton kellett volna pihennünk!” – kiáltotta dühösen az utas. „Csak azért foglaltunk Ryanairt, mert ez volt az egyetlen közvetlen járat Kalábriába. Soha többé!”

Úgy tűnik, nem ez volt az egyetlen Ryanair járat, amely későn indult Bécsből aznap. „Volt egy másik járat Mallorcára reggel – az csak 0:10-kor indult!” – mondta egy másik utazó az oe24-nek.

Ez a nyaralási káosz sokba fog kerülni a Ryanair számára: A „Flightrights” szerint az ilyen késésekért járó kártérítés személyenként körülbelül 250 euró – ami egy négytagú család esetében 1000 eurót jelent.

Ez legalább a taxiköltségeket és a szállodai éjszakát fedezi. Valamint a késedelmes érkezés miatt elvesztett nyaralási napot is.