A működési eredmény meghaladta a 3,6 milliárd eurót, ez átlagosan 5,6%-os visszaesést jelent az előző évhez képest, ám a harmadik negyedévben 7,3%-os növekedés volt megfigyelhető. Az adózott eredmény 1,6 milliárd euró (-5,9%), itt szintén a harmadik negyedév volt a legerősebb, 6,4%-os emelkedéssel.

A nem-élet üzletág 1,5%-os bevétel-növekedésének hajtóereje a gépjármű szegmens volt (+3,3%). Az élet üzletág díjbevétele 4,5%-kal csökkent a szigorúbb termékkínálat következtében, mindezt egy magas – 10,1 milliárd eurót meghaladó – nettó cash flow mellett.

Az eredmények az alacsonyabb nyereségességet a jövőbeni profitabilitás biztosítása érdekében megcélzó stratégia szerint alakultak. Az évesített sajáttőke-arányos megtérülés 12,7%. A vállalat tőkehelyzete továbbra is szilárd, 188%-os gazdasági szolvencia rátával (Economic Solvency Ratio).