Schreindler Ágnes elmondta, hogy a vonat mozdonya maga alá gyűrte az autót, és több méteren keresztül tolta. Rázó László, a vonalat működtető Győr-Sopron-Ebenfurti Vasút (GYSEV) Zrt. szóvivője azt mondta, hogy a vonat Sopronból Budapestre tartott, az utasok közül senki nem sérült meg, őket vonatpótló autóbusszal vitték Győrbe. A helyszíni szemle és a műszaki mentés idején a vonatközlekedés szünetelt Győr és Enese között.