A szerviz kiválasztásánál a bizalom külön-külön nagyjából kétszer olyan fontos, mint a kényelem vagy a megfizethetőség — derül ki az ICDP kutatásából. Steve Young, a szervezet elnöke az Auto West London nulláról épített, minden márkát fogadó szervizüzletágán keresztül mutatja be, milyen nehéz új...
Még az év végi hajrában jelent meg az ICDP autóipari kutatásokkal foglalkozó nemzetközi szervezet elkövetkezendő két évre vonatkozó kutatási-fejlesztési programja. Lássuk, hogyan képzelik el a fejlődést a szakemberek, várhatóan hogyan alakulnak a trendek a következő időszakban?