Ahogy immáron közel két éve mi is közzétesszük az Autószektor hasábjain, látható, hogy az ICDP nagyon is rajta tartja a kezét az autóipar ütőerén. A szervezet szakértő gárdája folyamatosan kutatja, hogyan kerülhet közelebb a kereslet és a kínálat, hogyan tudja a szakma egyre inkább és még jobban kiszolgálni az autósok (vásárlók) igényeit, és persze hogyan tudnak a kereskedők még több profitra szert tenni. Nos, a hangzatosan „A jövő autóiparát építjük” címet viselő koncepció ezúttal (is) a kiskereskedelemre és az értékesítés utáni szolgáltatásokra fókuszál.

Prognosztizálható, hogy a fejlődés ebben a két szektorban jelentősen fel fog gyorsulni. És hogy mire alapozza a kutatócsoport ezt a kijelentést? A következő megállapításokat tették:

• A vásárlói útvonal egyre inkább átterelődik a digitális csatornákra.
• Az új technológiák (elektromos autók, összekapcsolhatóság, önvezető autók) megváltoztatják a termékek, ill. ebből következően az értékesítés utáni szolgáltatások iránti igényeknek a természetét.
• Az urbanizáció, az integrált utazástervezés, a rugalmas finanszírozás és a közösségi gazdaság átértelmezik az autó tulajdonlásának fogalmát.
• Az autókereskedések új formája, az online platformok, és a további szereplők megjelenése aláássa a megszokott bevételi források alkalmazását, és arra kényszeríti a kereskedőket, hogy változtassanak a hozzáállásukon és – ha szükséges – a szerepükön is.
• A franchise és egyéni kereskedők közötti verseny erősödik, mindeközben a kulisszák mögött átrendeződnek a vásárlói (és mobilitási) igények.
• Az az OEM és a gyári alkatrész disztribúciós csatornák konszolidációja egyaránt folyamatban van.

Már nincs túl messze ez az időszak (forrás: digitaltech.com)

A minden értékesítési csatornát átölelő mobilizált, digitalizált értékesítési rendszerben a siker vagy éppen a túlélés a piaci szereplők stratégiai válaszainak helyességén fog múlni. Vagyis azon, hogy mennyire képesek megérteni a változások és trendek természetét és következményeit az autóiparon belül és azon túlmutatóan. Továbbá az is lényeges, mennyire képesek feldolgozni és magukévá tenni a kutatások eredményeit, és tervet készíteni azok alkalmazására, illetve az átmeneti időszakra.

Az ICDP tagjai 2016 decemberében. Balra középen az Autós Nagykoalíció logója (forrás: ICDP)

Az ICDP együttműködésével, összefogásával megvalósuló kutatási program hiteles és megbízható képet, valamint megoldási javaslatokat és eszközöket kínál az autóipari szereplők számára ahhoz, hogy a kihívásoknak sikerrel meg tudjanak felelni. Hiszen az ICDP immáron több min két évtizede élen jár a gépjármű értékesítéssel és az értékesítés utáni szolgáltatásokkal kapcsolatos kutatásokban. A szervezet azon fáradozik, hogy az autószektor és a vásárlók egyaránt győztesei legyenek az értékesítési folyamatnak. A mélyelemzések és a kutatási eredményeken alapuló akciótervek segítenek az autóipar szereplői számának jobban megérteni a folyamatokat, a szerepüket, és a boldogulási lehetőségeiket. Ahogy a szervezet fogalmaz, az ICDP tagság „befektetés a jövőbe”, mely befektetés jóval kisebb mértékű, mint az üzemeltetés költségei vagy a piaci kockázat.