A BMW Motorrad termékcsalád minden olyan bukósisakjára, amelyet 2020. január 1. után vásároltak a továbbiakban 5 éves jótállás vonatkozik. Ezen időpont előtt lebonyolított vásárlásokra továbbra is a korábbi, 24 hónapos garanciaidő érvényes. Az új jótállás a résztvevő BMW Motorrad márkakereskedőktől vásárolt bukósisakokra érvényes (ez az összes magyarországi BMW Motorrad márkakereskedést magában foglalja).

A jótállás a termék anyag- és gyártási hibáira terjed ki. A beszerelt BMW Motorrad kommunikációs rendszerek viszont nem tartoznak a BMW Motorrad bukósisakokra vonatkozó új, 5 éves jótállási körébe. A jótállás nem vehető igénybe, ha a hibát vagy sérülést nem megfelelő használat, baleset, vagy nem megfelelő beszerelés okozta – akár harmadik fél által is. A plexin, napellenzőn, sisakhéjon vagy műanyag alkatrészeken lévő karcolások szintén nem képezik részét a gyártói garanciának.