A Real Garant 1987-ben alakult klasszikus autóipari garanciavállalóként. Azóta az ügyfelek sikeres megtartásának elismert specialistájává vált – és nem csupán Németországban. A vállalat számos kitüntetést nyert el, a partnerei és munkatársai nagyra becsülik és töretlenül terjeszkedik:

30 éve mozgásban

A Real Garant Versicherung AG 1987 augusztusában pillantotta meg a napvilágot. „Innovative Vertriebsgesellschaft“ (Innovatív Kereskedő Társaság - IVG) néven kezdetben kizárólag alkatrészcsoport-garanciákat kínált a szabad piacon, amelyek csak egy speciális adalék (motorolaj-adalék) használata esetén voltak érvényesíthetők. 1993-ban jött létre az IVG vállalatból a mai Real Garant Versicherung AG, melynek székhelye Kirchheim Teck volt. A biztosítótársaság ebben az időben majdnem 7.000 eseti kockázatvállalást jegyzett. Ez a szám ma már 430.000. 1998-ban helyezték át a központot a mai helyére, Neuhausen auf den Fildern városába. A következő jelentős mérföldkő 2001-ben következett, amikor a Real Garant átvette a Gerling konszern biztosítási portfólióját. Hirtelen megsokszorozódott a kockázatvállalások száma és megnövekedett a vállalat piaci részesedése. A Real Garant az gyorsítósávba került! Képviseletek nyíltak Belgiumban, Ausztriában és Spanyolországban. Még ebben az évben ősszel a negyedik képviselet is megalakult Olaszországban.

A vállalat ma már 11 európai országban van jelen több mint 100 munkatárssal. 2007-ben a Zurich Gruppe Deutschland megvásárolta a Real Garant tulajdonrészeinek 100 %-át. A vállalat ma már számos autógyártóval és importőrrel működik együtt, valamint számos kereskedői szövetség ajánlásában is szerepel.

Innovatív és együtt lélegzik a piaccal

A vállalatnak az elmúlt években sikerült folyamatosan bővíteni a termékpalettát. Az ügyfélmegtartás specialistája 2015-től kezdődően - Németországban például egyedüli garanciabiztosítóként - díjmentes alkalmazást biztosít az autóvásárlók számára, amit a „jövő digitális telefonközpontjának“ nevezhetünk. A mobil alkalmazás neve Care4mobility, amely nem csupán a garanciadokumentumokba enged betekintést, hanem az autókereskedés elérhetőségét és számos más információt is elérhetővé tesz. 2016-ban tovább bővült a portfólió az új és használt járművekre köthető karbantartási szerződéssel. Ez ismét egy olyan termék, amelyet ebben a formában jelenleg egyetlen másik garanciabiztosító sem kínál Európában a kereskedések számára.

Mindezek mellett a Real Garant számos versenyen is sikeresen vett részt. A „Garanciaszolgáltatók teljesítményének összehasonlítása“ keretében a Real Garant 10 éve folyamatosan a legjobb minősítéssel végez az első helyeken.

Elsősorban a piac és az ügyfelek kiszolgálását, valamint az ügyfelek kívánságainak gyors feldolgozását szokták kiemelni.

Lutz Kortlüke, a Real Garant igazgatótanácsának elnöke

Eredményességünk az emberből fakad. A Real Garantnál központi szerepet játszanak a munkatársaink, és végeredményben bennük rejlik a sikereink kulcsa. A személyes kapcsolatot, valamint a napi ügymenet gyors és zökkenőmentes feldolgozását nagyra értékelik az autókereskedők. Azt szeretik, ha kézzelfogható és kompetens szolgáltatóval dolgozhatnak együtt, akit ráadásul személyesen is jól ismernek“, mondta a sikeres stratégiáról Lutz Kortlüke, a Real Garant igazgatótanácsának elnöke.

A Real Garant vállalatról

A Real Garant már 30 éve a garanciabiztosítások szakértője és a givit WMS szolgáltatója az autóiparban a kereskedő saját garanciája területén. A társaság Németországban, Spanyolországban, Belgiumban, Luxemburgban, Hollandiában, Ausztriában, Magyarországon, Szlovákiában, Csehországban, valamint Svájcban van jelen, és hosszú évek óta a legnagyobb gyártók, importőrök és autókereskedések partnere. A Real Garant Versicherung AG 2007 óta a Zurich Csoport leányvállalata.