A közlemény szerint az utasok az Olaszországba vagy azon át tervezett útjukra, valamint a visszaútra szóló előreváltott jegyeiket bemutatva lemondhatnak az utazásról. A Magyarországon vásárolt jegyek és ülőhelyjegyek, valamint egyéb helybiztosítások árát kezelési költség levonása nélkül visszatérítik, vagy más időpontra érvényesítik a menetjegyet.
      

Forrás: wikipedia

A MÁV-START felhívta a külföldre utazók figyelmét arra, hogy ha az utazásról nem mondanak le, akkor a jegyeik záradékolásáról külföldön kell gondoskodniuk. A jegyek árának visszatérítését az utasok általában a nemzetközi pénztáraknál kérhetik - tették hozzá.