A megyei e-matricákat 2015. február 1-től 2015. március 15-ig lehet visszaváltani elektronikus úton, személyesen a NÚSZ Zrt. országszerte 17 helyen megtalálható ügyfélszolgálati irodáiban, valamint postai úton. Az értékesítési pontokon (benzinkutakon, határátkelőkön, és egyéb viszonteladói pontokon) nincs lehetőség az e-matricák visszaváltására.

Elektronikus úton a nemzetiutdij.hu honlap „Megyei e-matrica visszaváltása” menüpont alatt található elektronikus űrlap kitöltésével igényelhető vissza a feleslegessé vált e-matrica. A személyes vagy a postai ügyintézés esetén is érdemes felkészülni, és letölteni a nemzetiutdij.hu weboldalról az igényléshez szükséges formanyomtatványt. Az ügyintézéshez ezen felül a megváltott e-matrica megvásárlását igazoló ellenőrző szelvény vagy a nyugtázó értesítés (pl.: SMS, e-mail) szükséges. A jogosultság visszaváltását elektronikus úton és személyesen a gépjármű üzembentartója, a gépjármű jogszerű használója kezdeményezheti, postai úton csak az üzembentartó járhat el.

Az autósok február végéig közel 13 ezer feleslegessé vált e-matrica visszaváltását kezdeményezték. Az e-matricák árának visszafizetése az adategyeztetést és a számla kiállítását követően történik meg.

A visszaváltások tekintetében a megyék sorrendje a következő:

1.    Vas megye

2.    Pest megye

3.    Fejér megye

4.    Bács-Kiskun megye

5.    Veszprém megye