Csalódott Tesla tulajok kommentjei árasztották el az internetet, miután erős fagy söpört végig az USA számtalan államán. A legtöbbjük elsősorban a drasztikus gyorsaságban csökkenő hatótáv miatt emelte fel hangját: „Egy éjszaka alatt 20-25 mérföldnyi hatótávot vesztettem, míg munkába menet további 5-10 mérföld fogyott az akkumulátorból.” – nyilatkozta egy Tesla Model 3 tulaj a Bloombergnek. „Nem azért költöttem 60 000 dollárt, hogy aggódjak a hatótáv miatt.” Noha az észrevétel jogos, azon nincsen semmi meglepő, hogy egy villanyautó a téli fagyban gyorsabban zabálja a hatótávját. Bármilyen elektromos autót veszünk, ugyanezt tapasztalható.

Sokkal nagyobb aggodalomra ad okot, hogy befagytak az ajtónyitók, sőt, a töltőnyílások is. 2016-os leleplezésekor büszkén mutatta be a Tesla, hogy a Model 3 ajtónyitó fogantyúi képesek eltűnni, szinte egybeolvadni az ajtóval, ezzel modernebb dizájnt kölcsönözve első megfizethető villanyautójuknak. Azonban valószínű nem sok tesztelésnek vetették ezt alá, hiszen a jeges felületeten képtelen áttörni, és ugyanez igaz a töltőnyílásra. A tulajdonosok szerint 10-15 perc előfűtés esetén sem tudtak bejutni autójukba. Többen házilagos megoldáshoz folyamodtak: volt, aki egyszerű ragasztófóliát helyezett az ajtónyitó mögé, míg megint mások egyszerűen erőből oldották meg. A Tesla már dolgozik az ügy megoldásán a Model 3 frissítésével, remélhetőleg a félig felhúzódó ablakok és nem záródó töltők problémáját is megoldják.