Még az autóipart nem különösebben jól ismerők előtt is köztudott, hogy a Toyota gyártási rendszere mára fogalommá vált. Számtalan könyv és tanulmány foglalkozott már a több lépcsős folyamattal; a japán autógyártó tevékenységei olyan kifejezésekkel gazdagították az autóipari világ szókincsét, mint a kaizen (a folyamatos fejlődés vágya), a jidoka (intelligens automatizáció), a heijunka (a végletekig finomított termelés). Ugyanakkor önmagában egyetlen metódus sem garantálhatja a tökéletes eredményt: ahhoz túlságosan komplex ágazat az autóipar.

Az észak-amerika Planning Perspectives Inc (PPI) üzletvezetési tanácsadó vállalat idén 17. alkalommal összeállított beszállítói munkakapcsolati indexéből kiderül, hogy a nagy autóipari szereplők mennyire képesek és hajlandóak empatikusan együttműködni beszállítóikkal. A cég 108 elsővonalbeli beszállítót – köztük az észak-amerikai beszállítói ipar 40 legnagyobb szereplőjét – kérdezte arról, hogy milyen kapcsolatokat ápolnak a hat legnagyobb autógyártóval. Összesen 652 szakember öt kapcsolati relációt és hat gyártási területet (lásd a melléklet 4. oldalát) lefedő válaszából kirajzolódott, – immár tizenötödször az elmúlt 17 év folyamán! –, hogy beszállítóként összességében a Toyotával a legkönnyebb együtt működni.

De miért fontos ez?

A PPI elnöke, John Henke elmondta, a beszállítóknál is emberek dolgoznak, és sokkal szívesebben állítják legjobb mérnökeiket, legfrissebb fejlesztéseiket azon autógyártók szolgálataiba, akik döntéseik során nem csupán költségcsökkentésre törekszenek, hanem üzleti partnereik anyagi és szakmai érdekeit is figyelembe veszik. A kompetensebb szakembergárda és fejlettebb technológia alkalmazása az esetek túlnyomó többségében pedig jobb minőséget, modernebb szolgáltatásokat, stabilabb megbízhatóságot eredményez.

A Toyota a hat vizsgált fődarab-területből négyen minden más gyártónál magasabb pontszámot ért el. Különösen fontos ezek közül az elektromos és elektronikus komponensek fejlesztése, hiszen napjainkban egyre inkább ezek határozzák meg az autózás közbeni ügyfélélményt, aligha véletlen, hogy a Toyotát pont ezek beszállítói tartják különösen nagy becsben.

Fotók: Toyota, manufacturing.net