A Tec-Alliance vállalat segíteni akar abban, hogy a műhelyek által megrendelt pótalkatrészek valóban illeszkedjenek. Többek között egy adatkezelési megoldás és a Tec-Doc új felülete hivatott javítani a helyzeten.

Annak érdekében, hogy a műhelyekben a munka a lehető leggördülékenyebben menjen, és legfőképpen, hogy a megrendelt pótalkatrészek valóban illeszkedjenek, a Tec-Alliance folyamatosan fejleszti Tec-Doc alkatrészkatalógus rendszerét.

Az autószerelő műhelyek számára számos tényező játszik szerepet abban, hogy egy szervizelésre szoruló vagy meghibásodott járművet a lehető leggyorsabban újra forgalomba helyezzenek. Az egyik ilyen tényező az, hogy a pótalkatrészeknek illeszkedniük kell. A Tec-Alliance folyamatosan fejleszti a Tec-Doc alkatrész-elosztó rendszerét, hogy pontosan ez történjen, és a műhelyeknek, illetve az alkatrész-kereskedelemnek kevesebbet kelljen foglalkoznia a visszaküldéssel.

Az Automechanika kiállításon az adatspecialista bemutatja az új "DMM Online" adatkezelési megoldást. Az intuitív online eszköznek köszönhetően az alkatrészgyártók célzottabban tudják majd kezelni a Tec-Doc szabványban szereplő választékukat, és azt a kereskedelem számára elérhetővé tenni. Ezt a folyamatot az "Azonnali Adatfeldolgozás" (Instant Data Processing - IDP) interfész is támogatja: ez hozzájárul ahhoz, hogy a pótalkatrészek gyorsabban érjenek piacra, és a Tec-Doc frissítése szinte valós időben történjen. Minden IDP-n keresztül továbbított adat azonnal beépül a Tec-Doc katalógusba, valamint a Tec-Doc adatain alapuló katalógusmegoldásokba, és világszerte közzéteszik azokat.

A megrendeléstől a visszaérkezésig

Ha mégis előfordul a visszaküldés, a "Tec-Com Returns" lehetővé teszi a visszajuttatást és a garanciális igények szabványosított feldolgozását. Az online portálon keresztül a nagykereskedők azonnal és ingyenesen létrehozhatják a garanciális ügyeket és a visszáruigényléseket, és elküldhetik azokat az összes beszállítójuknak világszerte. A műhelyek viszont a "Garage Link" segítségével gyorsan és egyszerűen készíthetnek bevallásokat, akár a Tec-Com portálhoz való hozzáférés nélkül is.

A "Tec-RMI" szabványosított és speciálisan összeállított, OE-konform javítási és karbantartási információkkal támogatja a műhely, a kereskedelem és az e-kereskedelem folyamatait az összes ismert járműgyártó számára. Az új Tec-RMI szervizkönyv lehetővé teszi a műhelyek számára, hogy gyorsan és egyszerűen beírják az elvégzett karbantartási munkákat egy digitális szervizfüzetbe.

Praktikus eszközök mindennapi használatra

A "Tec-RMI Document Scanner" támogatja őket ebben a feladatban: a jármű- és ügyféladatok gyorsan és kényelmesen, digitálisan rögzíthetők a forgalmi engedély segítségével. Ennek alapján közvetlenül meghatározzák a költségbecsléshez szükséges pótalkatrészeket és munkafázisokat. A karbantartási munkálatok elvégzése után pedig digitálisan dokumentálják azokat.

A "Tec-Fleet" a Tec-Alliance ajánlata kifejezetten a nagy flotta- és lízingaránnyal rendelkező vállalatok számára. A gyártónak megfelelő Tec-RMI adatok alapján a járművek karbantartási és kopási költségei pontosan kiszámíthatók, és így meghatározhatók a jövőbeli üzemeltetési költségek. A számlák hitelességi ellenőrzése és a műhelymegrendelések kiadása automatizálható - ezzel időt és költségeket takaríthat meg. Az elektronikus járműfájlban található teljes karbantartási előzmény biztosítja a lehető legnagyobb átláthatóságot.

Cikkünk megírását az Inter Cars támogatta.