Fotó: Olvasóriporter/Kronen Zeitung

A Palmából kis késéssel 15 óra 30 perc körüli indulás után kezdetben kisebb turbulencia volt. Körülbelül fél órával a Bécs-Schwechatban való leszállás előtt nagyon heves helyzet alakult ki: az "Arlberg" nevű A320-as jégesőbe került, és vadul megrázta - jelentették az utasok a "Krone"-nak. Ekkor a pilóta bejelentette, hogy a repülőgép szélvédője betört.

A pilóta Maydayt, azaz vészhelyzetet jelentett. Szerencsére senki sem sérült meg, noha a pilóták a szilánkosra tört szélvédő miatt szinte vakrepülésben szálltak le.

A gépben tetemes kár keletkezett, az orrészt szinte eltüntette a jégeső.