A több mint 60 országban jelen lévő vállalatcsoport működési jövedelmezőségét jól mutatja a kitűzött célt túlteljesítő, 13,6 százalékos sajáttőke-arányos megtérülés. A 36 milliárd eurót meghaladó díjbevétel továbbra is stabil (-0,8%). A nem-élet üzletág díjbevétele 1,5 százalékos növekedéssel meghaladta a 11 milliárd eurót, a növekedés húzóereje a gépjármű szegmens (+3,7%) volt.

Az életbiztosítási szektorban az új értékesítési érték (New Business Value) 52 százalékkal, közel 950 millió euróra nőtt. A nem-élet kombinált hányad (combined ratio) 92,9 százalékkal kitűnő szinten áll, míg a vállalat tőkehelyzete tovább erősödött: a gazdasági szolvencia ráta 207 százaléko (Economic Solvency Ratio).