Közölték, hogy az európai uniós szabályozás értelmében minden utazásszervező köteles vagyoni biztosítékkal, vagy kapcsolódó biztosítási fedezettel rendelkezni arra az esetre, ha fizetésképtelenség miatt nem tud eleget tenni vállalt kötelezettségeinek. A csődhelyzet miatt károsult utasokat ezekből a forrásokból kártalanítják.

Ezzel a körülménnyel az utasnak számolnia kell, ha az utazásszervező cég határon átnyúló tevékenység keretében szolgáltat - írták.

Fontos tisztában lenni azzal is, hogy az itthon megkötött utas- vagy lemondásbiztosítás nem nyújt fedezetet az utazási iroda csődjéből adódó károkra, mivel nem ez a funkciója - közölték.

A közleményben kitértek arra, hogy jelen esetben a fizetésképtelenné vált utazásszervező bulgáriai székhelye miatt az ügyintézés Bulgáriában zajlik. A vagyoni biztosíték terhére történő ki- és visszafizetéseket a bolgár jogszabályok szerint rendezik. Az érintett ügyfeleknek ezért a bolgár hatóságokhoz és eljárásrendhez kell fordulniuk igényeikkel - tájékoztatott a Magyar Biztosítók Szövetsége.

MTI