A baleset után az egész lanovka leállt, a kabinok több órán át himbálództak magasan a folyó felett. A kocsikban rekedt emberek között 20 gyerek is volt, senki sem sérült meg.

A mentésben több mint 100 ember vett részt. Az utolsó embert a baleset után mintegy öt órával sikerült kiszabadítani az egyik kabinból.

„Még soha nem történt ilyen baleset” – mondta Christian Heinisch, a kölni tűzoltóság szóvivője.