A hűséges ügyfél a jó ügyfél. Ebben bizonyára minden autókereskedés és szerviz egyetért. De mit jelent a vásárlói lojalitás? Sokak számára akkor (és csak akkor) lojális egy ügyfél, ha visszatér, és újra ugyanott vásárol. Viszont ez a vásárlói hűségnek csak egy aspektusa, nevezhetnénk „...

A kereskedelem szinte minden területéről elmondható, hogy a 21. század trendjei, a folyamatosan megjelenő innovatív megoldások átalakították a vásárlókkal való kapcsolatot. Az ICDP találkozói remek platformot biztosítanak olyan új vállalkozásoknak a bemutatkozásra, amik ezekre a változásokra...

Hogyan képzeli el az autózást 2030-ban? Ha belegondolunk, mekkorát változott a világ az elmúlt 13 évben, nyilvánvaló, nem könnyű megjósolni a jövőt, az ICDP kutatói azonban megpróbálkoztak felvázolni jövőképüket, amit most bemutatunk olvasóinknak is. 

Mikor lesz végre önvezető autó? Lesz-e egyáltalán, vagy örökre „még néhány év és már tényleg jön”? Mi kell ahhoz, hogy legyen, milyen akadályok állnak előtte? Egyáltalán ki fogja megvalósítani?

A közúti torlódások kezelése olyan, mint a Tetris: meghatározott területen kell elhelyezni minél több járművet, a lehető legkevesebb kihasználatlan helyet hagyva. Egy autó átlagosan 8 négyzetméternyi területet foglal, ami azt jelenti, hogy az autók hatalmas száma...

Az ICDP mindig a jövőbe tekint. Kutatói így tettek akkor is, amikor az autóértékesítés jövőjét vizsgálták, nem véletlenül. Az utóbbi években sok szó esett a kérdésről: Még mindig szükség van fizikai jelenlétre egy digitális világban? Ma már tudjuk, hogy a lojális, elégedett vásárlói kör...

Mindig is az vezetést imádó „benzinfejek” jelentették az autóipar szívét-lelkét, de az utóbbi évek történései ezt is megváltoztatták. A szilikon-völgy high-tech királyai, startupok és óriási világcégek léptek be a piacra, minden eddiginél fontosabb versenyt...

Az ICDP kutatói korábban vizsgálták, milyen hatása lehet a Brexit-nek az európai autóiparra, azonban a brit referendum óta eltelt hónapok sem teltek eseménytelenül. Ezúttal nem egy konkrét esemény vagy változás kapcsán, hanem egy egyértelmű tendencia miatt kezdek vizsgálódni: Marine Le Pen bár...

A korábbi cikkünkben bemutatott brit Carwow mellett az ICDP vezetői a Dániából induló Autobutlernek is lehetőséget adtak a bemutatkozásra. Míg előbbi az gépjárművek értékesítésének módját változtatná meg, utóbbi elsősorban a szervizelés és karbantartás folyamatát könnyítenék meg ügyfelei...