Skoda Fabia: elképesztő trendi evolució

2017.05.03.
Elképesztő evolución ment keresztül a Skoda Fabia, amelynek nem régiben éppen a harmadik generációja újult meg, frissült föl egy kicsit. Egyébként elképesztő a Skoda Volkswagen csoport égisze alatt lezajlott globális sikertörténete is. A nagy múltú cseh márka legfényesebb évei, évtizedei ugyanis már réges régen feledésbe merültek, amikor negyven év szocializmus hagyatékával megküzdve lényegében újjá alapította a német konszern e dicső cseh márkát. A Fabia evoluciója különösen eklatáns. A kisautó mezőny legnagyobbikának már az első generációja is egy szerethető, praktikus és a maga korában jó formájú jármű volt. Igaz, azt azért nem lehet állítani, hogy a hölgyek szíve annyira ellágyult volna tőle. Trendiségi faktor szempontjából még a második generáció is csak egy modernizációs átmenetnek tekinthető mai szemmel. A harmadik generációs, vagyis a jelenlegi Skoda Fabia azonban női szemmel is tökéletesre sikeredett.  Képre kattintva galéria nyílik! Nem véletlen, hogy a Volkswagen konszernen belül a Fabia sikerének örömébe vegyült egy kis üröm is, hiszen számos piacon annyira népszerűvé vált, hogy a Volkswagen és a Seat hasonló kategóriájú kisautóinak piaci pozicióit is veszélyeztette.  Nyílván fontos része a Skoda szinte példa nélkül álló világhódító útjának, hogy a rendszerváltáskor jól és helyesen gondolták át a márka pozicióit. Mindenek előtt egy praktikus, de ugyanakkor esztétikus, majd egyre inkább sportos végül kifejezetten trendi irányba fejlesztették a Skodát, ennek tényleg elképesztően eklatáns példáját láthatjuk a Fabia három generációján végig tekintve. Az már csak szerencsés hozadéka volt a Skoda márka Volkswagen konszernes létének, hogy különböző modelljei idővel rendre megkapták az Audi és a Volkswagen jövőbe mutató fejlesztéseit.  Képre kattintva galéria nyílik! Külön szimpatikus, hogy a Fabia által képviselt, ma már nem is olyan kicsi "kisautó" kategóriában a Skoda azon bátrak egyike volt, akik be merték vállalni a kombi verziót is, ezzel tovább szélesítve és szegmentálva a Fabia vásárló közönségét. Pont emiatt azt nem merném kijelenteni, hogy a Fabia egy csajszis autó, inkább azt mondanám, hogy a Fabiának igenis van egy csajszis énje, arca is, de ezzel egyidőben van egy praktikus és egy letisztult uniszex személyisége is. Képre kattintva galéria nyílik! Egy szó mint száz, az új Skoda Fabia óriási mérnöki, formatervezői és marketing bravúr egyaránt. Mostani, harmadik generációja is meggyőződésem szerint a jövőben is sok hölgy szívét megdobogtatja majd. Annak ellenére is, hogy igazán ötletes óriás plakát reklám kampánya, amelyen a Fabia világverő rally autó változata látható, azzal a felírattal, hogy "Ez már nem a nagyapád Skodája!" inkább a macsóságra hajlamos férfiaknak szóló egyértelmű üzenet.

Zöldül a magyar újautó piac: áprilisban 3. helyen a Toyota

2017.05.03.
Egészen elképesztő a tavaly prémium márkájával, a Lexus-szal közösen a magyarországi környezetbarát hibrid eladások 82,2%-át jegyző Toyota idei lendülete: a rendre minden hónapban értékesítései rekordokat döntögető, januárban hazai személyautó és haszongépjármű piacon a második, áprilisban pedig 842 gépjármű értékesítésével a harmadik helyet is megszerző japán gyártó az év első négy hónapját tekintve 3056 darabos értékesítéssel, 7,9%-os piaci részesedéssel az ötödik helyen áll, a negyedik helyről mindössze 51, a harmadikról 206 darabbal lemaradva. Mindehhez az kellett, hogy a piac legszélesebb hibrid portfólióját kínáló Toyota január és április között 62,7%-al növekedjen a mindössze 12,65%-al bővülő piacon, azaz értékesítéseit a piaci növekedés üteménél ötször gyorsabban növelje. A márka szárnyalása egyértelműen a hibrid modellek sikerére vezethető vissza, amely területen a technológiát jegyző, az elmúlt húsz évben világszerte immár több, mint 10,5 millió hibrid autót értékesítő gyártó jelenleg behozhatatlannak tűnő előnnyel rendelkezik versenytársaival szemben. Az év első négy hónapjában a legnépszerűbb Toyota modelleknek Magyarországon egyébiránt az áprilistól megújult, ezen a hétvégén nyílt napok keretében a nagyközönségnek is bemutatkozó, hibrid hajtással is elérhető Yaris (a Toyota hazai értékesítéseinek 18,1%-a), a hazai pickup szegmens eladásainak több, mint egyharmadát kitevő Hilux (15,7%), a tavaly óta hibrid változatban is rendelhető, és azóta minden korábbinál népszerűbb RAV4 (14,9%), a flottapiacot a hibrid meghajtás révén újrarajzoló Auris  (12%), az évek óta a világ legnépszerűbb autójának bizonyuló Corolla  (11,4%), a szintén hibrid meghajtással hódító vadonatúj C-HR (10%), és az egyterű szegmens nagy favoritja, ott második helyen álló Verso bizonyultak. A gyártó prémium márkája, a Lexus ennél is látványosabb ütemben növeli értékesítéseit: míg áprilisban 91,7%-al bővült a tavalyi év azonos időszakához képest az 1,4%-al növekedő piacon, addig az év első négy hónapjában 183 új autó értékesítésével 110,3%-al adott el többet, mint tavaly ugyanebben a periódusban, miközben a piac csupán 12,65%-al bővült.  Ezzel gyakorlatilag a japán prémium márkának a piaci növekedés üteménél csaknem kilencszer gyorsabban sikerült javítania eladásait.  Ezzel január és árpilis között a két márka közös piaci részesedése 8,4% lett, míg a Lexus prémium piaci részesedése 5%, amivel a világ vezető hibrid prémium márkája ötödik helyen áll a hazai prémium piacon. A Lexus esetében továbbra is a már a tavalyi év slágerének számító NX (az első négy hónap értékesítéseinek 46,4%-a) és RX (37,2%) SUV modellek vitték a prímet, míg az IS (6%) értékesítéseinek várhatóan új lendületet ad majd, hogy megérkezett a modell legújabb generációja. „A piac legszélesebb környezetbarát hibrid portfólióját kínáló Toyota és Lexus márkák hazai szárnyalása már önmagában nagy szerepet játszik a magyarországi újautó piac zöldebbé tételében: a tavalyi évben a Toyota hazai személyautó értékesítéseiből 20,4%-ot, a Lexus eladásaiból 95,7%-ot képviseltek a hibridek, az idei évben pedig ez az arány várakozásaink szerint még magasabb lesz majd. Ráadásul, míg a tavalyi évben még csupán 2,1%-ot hasítottak ki a hibrid eladások a teljes magyarországi újautó piacból, amelynek 82,2%-át a Toyota és a Lexus adta el, addig az idei évben várhatóan ez az arány is nagyságrendekkel növekszik majd.” – mutat rá Varga Zsombor, a Toyota és Lexus márkák magyarországi kommunikációjáért felelős vezetője.   „Ez a pozitív tendencia több tényezőre vezethető vissza, amelyek között legalább olyan fontos, hogy márkáink a piaci növekedés ütemének sokszorosával növelik értékesítéseiket, mint az, hogy minket követő versenytársak dinamikusan bővítik a nem egyszer a Toyota által rendelkezésre bocsátott korábbi generációs technológiára alapuló hibrid kínálatukat. Az Európa számos nagyvárosából már most kitiltott vagy kitiltani tervezett dízel technológia magánvásárlók és flottafelhasználók között egyaránt rohamosan csökkenő népszerűsége pedig további teret adhat a hibrid meghajtás a tervezettnél is gyorsabb ütemű elterjedésének, és így a hazai újautó piac zöldülésének.” - teszi hozzá a szakember.
Címkék: 

Halálos baleset: autó ütközött busszal

2017.05.03.
A baleset során a személyautóban utazó egyik ember életét vesztette, a többi utast a mentők ápolják. Elsődleges információk szerint a távolsági buszjárat utasai közül senki nem sérült meg. A műszaki mentést a gyöngyösi hivatásos tűzoltók végzik. Az érintett útszakaszt a hatóságok a mentés idejére lezárták.
Címkék: 

A Volkswagen a 38. Bécsi Motorszimpóziumon

2017.05.03.
A hajtásrendszerek elektromossá alakításának spektruma az új, kedvező költségszintű mikrohibrid-rendszertől egészen a továbbfejlesztett, tisztán elektromos akkumulátorhajtásig terjed. Első ízben mutat be a Volkswagen olyan „vitorlázó” funkciót belsőégésű motorokhoz, amely a „Szabadonfutó Motor Ki” („Freilauf Motor Aus”) funkciójában teljes mértékben leállítja a motort. A vállalat a földgáz témakörében is offenzívát indít, mégpedig a Polo új, kompakt háromhengeres motorjával. „Hajtásrendszer-stratégiánkban alapvető szerepet játszanak a részben és teljes egészében elektromossá alakított megoldások” – hangsúlyozta Friedrich Eichler, a Volkswagen hajtásrendszer-fejlesztésének vezetője, aki a Bécsi Motorszimpózium alkalmával tartott beszámolót. „Különösen a Golf esetében érvényes, hogy technikáink kínálata az ügyfelek minden igényét kielégíti. Az új „Szabadonfutó Motor Ki” („Freilauf Motor Aus”; FMA) mikrohibrid-rendszer az elektromossá alakítás költséghatékony fázisát képviseli, 12 voltos alapon.” Az FMA-rendszer a 2017 nyarán piacra érkező Golf TSI BlueMotion modellben a DQ200 típusú DSG sebességváltóval működik együtt. A 130 kilométer/óráig terjedő sebességtartományban a hibridekhez hasonló karakterisztikát kínál a vezető számára: amikor elveszi a gázt, a Golf teljes egészében leállított motorral „vitorlázhat”. A gyakorlati üzem során e megoldás akár 0,4 literrel is csökkentheti az üzemanyag-fogyasztást, ami a ma használatos, járó motorral működő „vitorlázó” funkciók esetében mintegy 0,2 liter/100 kilométer. A Volkswagen új FMA-rendszere kompakt lítiumion-akkumulátorral egészíti ki a 12 voltos fedélzeti hálózatot, amely a „vitorlázó” üzem alatt hivatott ellátni az elektromos fogyasztókat. Úgynevezett Q-dióda szabályozza a lítiumion- és az ólomakkumulátor közötti elektromos áramot. A „vitorlázó” fázis végén a Golf TSI BlueMotion motorja – a különösen gazdaságos 1.5 TSI Evo1 – a pillanatnyi sebesség és menethelyzet függvényében különböző módon indulhat újra: az önindítóval, a DSG sebességváltó tengelykapcsolóival vagy ötletes megoldásként a kettő kombinációjával. Az elektromossá alakítás palettájának középső szintjét a Golf GTE4 hálózatról tölthető (plug-in) hibrid hajtáskoncepciója jelenti, míg a csúcson a tisztán elektromos akkumulátorhajtás áll, amint azt a Volkswagen új e-Golf modelljében kínálja. E fejlesztési lépcsőben az új e-Golf elektromos motorja 100 kW teljesítményt és 290 newtonméter forgatónyomatékot produkál, azaz 15 kilowattal, illetve 20 newtonméterrel többet a korábbinál. A 0 - 100 km/h sprint mindössze 9,6 másodpercet igényel, a végsebesség pedig 10 kilométer/órával immár 150 kilométer/órára növekedett. Mindezeken túl a lítiumion-akkumulátor kapacitása a cellák felépítése és kémiai folyamatai fejlesztésének köszönhetően 24,2-ről 35,8 kilowattórára nőtt, ami a hatótáv jelentős bővülésében – a NEFZ-cikluson az eddigi 190 helyett akár 300 kilométer – mutatkozik meg. A következő jelentős lépést hajtásrendszerei elektromossá alakításának útján modulrendszerű elektromos koncepciójával (MEB) kívánja megtenni a Volkswagen. Első modellje, amely már ezen alapvetően új fejlesztésű hajtás- és hálózati architektúrát alkalmazza, 2020-ra várható. A már bemutatott BUDD-e5, I.D.6 és I.D. BUZZ7 műszaki tanulmánymodellek betekintést kínálnak az új architektúra kínálta lehetőségekbe. „A MEB a helyi szinten károsanyag-kibocsátás nélküli autózást zavartalan hosszú távú mobilitással kombinálja” – mutatott rá Friedrich Eichler. „E koncepció szolgál elektromos járműveink új generációjának alapjául, amelyeket világszerte nagy sorozatban kívánunk gyártani. Hajtásrendszerük és annak intelligens menedzsmentje magas fokú gazdaságosság mellett az autózás új és különösen kényelmes élményét kínálja a bennülőknek, immár az automatizált vezetésre is tekintettel.” A másik technika, amellyel a Volkswagen a jövő hosszú távon fenntartható mobilitása felé vezető átmenetet kívánja megoldani, a földgázhajtás (Compressed Natural Gas; CNG). Dr. Wolfgang Demmelbauer-Ebner, a Volkswagen Otto-motor fejlesztésének vezetője a szimpóziumon tartott előadásában így vázolta fel e témát: „Kémiai összetétele alapján a földgáz, mint üzemanyag, már akkor is csökkenti a szén-dioxid-kibocsátást, ha fosszilis forrásokból származik. Ha azonban hosszú távon fenntartható módon, például mezőgazdasági hulladékból biometánként állítjuk elő, Well-to-Wheel szempontból jóval alacsonyabb szén-dioxid-kibocsátású mobilitást tesz lehetővé. Az e-gas valójában szintetikus úton fejlesztett CNG, amelyet a megújuló energiaforrások pillanatnyi igényt meghaladó elektromosáram-termelését felhasználva, különleges berendezésekben vízből és szén-dioxidból termelünk. Az e-gas kiválóan alkalmas arra, hogy a megújuló forrásokból származó energiát tárolhassuk és a közlekedés számára is felhasználhatóvá tegyük. Valójában kiváló partner a megújuló energiára való átállás folyamatában.” A Volkswagen immár 2002 óta kínál CNG-motorváltozatokat a piacon. A Bécsi Motorszimpózium alkalmával bemutatott, 1,0 liter összlökettérfogatú és jelentős vonóerő jellemezte, 66 kW (90 LE) teljesítményű háromhengeres turbófeltöltésű aggregát kettős üzemű konstrukció, azaz benzinnel és földgázzal egyaránt üzemeltethető. Gázüzemében különösen csekély károsanyag-kibocsátás jellemzi. A kompakt 1.0 TGI a Volkswagen-csoport kisautóinak új és fejlett motorja. Döntő tényező a kis károsanyag-kibocsátás tekintetében a kipufogógázok metántartalmának optimális átalakítása. A katalizátor gyors és hatékony felmelegítése, illetve üzemi hőfokon tartása érdekében fejlesztették ki a Volkswagen mérnökei az úgynevezett Lambda-Split eljárást: a felmelegedési fázis során és alacsony terhelés mellett két hengert dús, míg egyet szegény keverékkel látnak el. Fontos műszaki megoldás e tekintetben az úgynevezett harmatpont nélküli lambdaszonda, amely elektromos fűtése révén akkor is már legkésőbb 10 másodperccel a hidegindítást követően elláthatja szabályzási feladatát, ha a kipufogógáz, illetve a kipufogórendszer még tartalmaz bizonyos mennyiségű kondenzvizet. A CNG-hajtásrendszerek népszerűsítésének kérdése azonban messze túlmutat a puszta műszaki megoldásokon. Széleskörű és vonzó modellkínálata mellett a vállalatcsoport intenzív párbeszédet folytat a piac további szereplőivel, illetve a politikai élet képviselőivel. Energiaellátókkal, a gáziparral, további OEM-vállalatokkal, valamint a német szövetségi minisztériumokkal együttműködve folytatja azon tevékenységét, amely a földgázt (CNG), mint üzemanyagot még ismertebbé és vonzóbbá hivatott tenni. A Volkswagen tehát a széndioxid-semleges mobilitáshoz vezető minden lehetőséget ki kíván használni. Jelenlegi motorjai következetes fejlesztése mellett az alternatív hajtástechnikák is mindinkább megjelennek portfoliójában. Az elektromos hajtásrendszerek fokozatos alkalmazásának lehetősége további lehetőségeket tár fel, amint azt a Golf példája is jól mutatja. Összességében az egyes üzemanyagok szén-dioxid-relevanciája feltétlen fontos tényező, s e tekintetben az e-gas formájában kínált földgáz (CNG) mind jelentősebb szerephez juthat.            

Visszaállítják a határellenőrzést Olaszországban

2017.05.03.
 Olaszország szárazföldi és tengeri határátkelőin is felfüggesztik a schengeni mozgásszabadságot. Útlevél-ellenőrzéssel kell számolni a repülőtereken, valamint a gépjárművek számára eddig nyitott határszakaszokon is. A határellenőrzés május 10-én nulla órakor lép életbe és 30-án éjfélkor ér véget. A schengeni belső határokon való ellenőrzést a világ legfejlettebb iparú országait tömörítő G7 csoport állam- és kormányfőinek május 26-27-i találkozója indokolja. A szicíliai Taorminában az értekezlet alatt még a tengerpartot is lezárják a fürdőzők előtt. Tízezer olasz katona, rendőr és biztonsági ember garantálja a biztonságot. Az eddigi információk szerint a résztvevőket a taorminai görög színházban fogadják. A küldöttségeket a városközpontban kialakított biztonsági övezetben szállásolják el. A csúcs helyszíne a taorminai sportcsarnok, valamint a helyi Hotel Timeo lesz, ahol a gálavacsorát rendezik. Korábbi információk szerint Donald Trump amerikai elnök szálláshelyét a közeli Sigonella katonai támaszpontján vagy egy anyahajón akarták kijelölni, de az elnök napi többszöri mozgatásának elkerülésére Donald Trumpnak és 250 fős kíséretének végül a Hotel Timeo egyik különszárnyát tartják fenn. Meg nem erősített olasz sajtóértesülések szerint Donald Trumpot május 27-én Ferenc pápa is fogadhatja a Vatikánban. MTI

Meghalt Gara Péter

2017.05.03.
„Mély fájdalommal tudatom mindazokkal, akik ismertétek, és szerettétek páromat, Gara Pétert, hogy a gyilkos kór tegnap estére legyőzte Őt. Hamvasztás utáni temetéséről később intézkedek” – írja közösségi oldalán felesége 2017. április 28-án. Tegnap épp úton voltam, amikor Árkus Évi értesített a szomorú hírről, és arra kért, hogy írjak majd egy rövid emlékezést, igyekeztem felfogni a felfoghatatlant, de még azt hiszem, sokáig nem sikerül. Próbáltam összeszedni mindazt a netről, amit lehetett, de elég szűkmarkú volt velem: nagyon kevés a személyes adat, ahhoz az életúthoz képest, amelyet – most már joggal mondhatjuk –, rövid idő alatt, bejárt. Neve ott szerepel az „autós” újságírók listájában, és a legutóbbi MÚOSZ küldöttek sorában is. Ismereteim szerint húsz évet dolgozott a MÚOSZ Etikai Bizottságában – talán ennyi elég is ahhoz a karakterhez, amelyben megrajzolható Gara Péter portréja és portfóliója. Nyilván szomorúsággal töltötte el, hogy két évtizedes etikai bizottságban eltöltött munka után – 2017-ben nem választották e tisztségre ismét, jóllehet számos jelölést kapott. Nem vágyott más tisztségre, csak erre az egyre. Nem kapta meg, nyilván tapasztalata, igazság- és etikai értékrendje és késztetése, önként, az újságíró társadalomért vállalt közösségi munkája alapján még sokat tehetett volna. Nem így lett. Maradt a szövetség tagja és egyik küldötte, amelyben képviselhette azok érdekeit, akik mandátummal felruházták. Egészen 2017. április 27-ig – immár mindösszesen, közel – két hónapig. A kép feleségének közösségi oldaláról való, ezzel a képpel tudatta, hogy Gara Peti elment. Mellette kislánya látható. Még a rendszerváltás körüli évek idején, az MTI-ben találkoztam vele először, az MTI Fotónál dolgozott, akkor még gyártással foglakozott, később már újságíróként láttam viszont újra, talán éppen itt a MÚOSZ-ban, az etikai bizottságban. Nem változott, és nem öregedett, hiába múltak az évek. Az, hogy kit, miért és mikor szólít el egyszer csak hirtelen a Teremtő, időnként a szomorú meglepetések kategóriája – Gara Péter távozása nekem ilyen. A mindig vidám, életerős, a poénokra mindig kapható, és maga is gyártó újságíró képe van most is előttem, és marad meg bennem. Hiszem, hogy ebből a nekrológból is gyártana valamit – de ezúttal „nem veszem a lapot”. – Ugye csak viccelsz velünk? – kérdezem bátortalanul – de már nincs válasz. A hír igaz, úgy, mint ahogyan etika „tízparancsolata” előírja. – De azért, ahogy most itt hagytál bennünket Gara Péter – az nem volt igazán szép tőled. Mondhatnám úgyis: ez etikai vétség. Nem állásfoglalás, hanem HATÁROZAT. Tudod. Kiss G. Péter www.muosz.hu

Autó a sínen: részegen összekeverte az utat a vasúttal

2017.05.03.
Május elsején a németországi Bielefeld közelében Audi A3-as kabriójával mata részegen autózott a hölgy - írja a focus.de Az úton balra akart fordulni, összetévesztette azonban az utat a sínnel, és negyven méteren át zötykölődott a vonat számára kijelölt kötött pályán. Ha nem akad el, lehet még tovább autózik, szerencséjére azonban éppen nem jött a vonat. A rendőrség azonban megérkezett, jogosítványát a helyszínen elvették, Audiját pedig a tűzoltók emelték le a sínről. A kocsi jól átvészelte a szokatlan helyzetet, az első vizsgálatok szerint semmilyen kár nem érte.  A sínen veszteglő autó fotóját itt, a www.focus.de oldalán nézheti meg. 

Játssz és nyerj páros F1 belépőt!

2017.05.02.
Bár a Magyar Nagydíj csak júliusban kezdődik, a jegyek vészesen fogynak. Ezért, aki még nem szerzett belépőt, itt a lehetőség, hogy nyerjen egy páros Gold, Silver, vagy Bronze belépőt. Ha téged is felvillanyoz a rajtrácson füstölgő gumik és a versenyautók felbőgő motorjának hangja, igazi Forma-1 rajongóként feszült figyelemmel követed a száguldó cirkuszt, de még nincs jegyed a Forma-1 Magyar Nagydíjra, ragadd meg a lehetőséget, hogy élőben szurkolhass kedvenceidnek a Hungaroringen 2017. július 28-30. között! Csak annyit kell tenned, hogy regisztrálsz az Allianz Forma-1 nyereményjátékába 2017. május 7-ig, és helyesen válaszolsz a feltett kérdésre. A száguldás szerelmeseként se feledkezz meg a biztonságról! Köss Allianz casco biztosítást online, 10% kedvezménnyel!                 
Címkék: 

Visszaestek a dél-koreai autógyártók eladásai

2017.05.02.
A külföldi eladások 13 százalékkal 524,1 ezerre csökkentek a 2016 áprilisi 600,6 ezerről. A belföldi eladások 5 százalékkal csökkentek 132,6 ezerre 139,6 ezerről. A dél-koreai autógyártók forgalmának áprilisi csökkenése elsősorban az amerikai rakétarendszer telepítésével kiváltott politikai feszültség miatt visszaesett kínai eladásokra vezethető vissza. A Hyundai Motor Co., a legnagyobb dél-koreai autógyár eladásai áprilisban 12 százalékkal 364 ezerre mérséklődtek az egy évvel korábbi 412 ezerről. A belföldi eladások 1,5 százalékkal 60 ezerre emelkedtek 59,5 ezerről, a külföldi eladások 14 százalékkal 304 ezerre estek 353 ezerről. A Kia Motors eladásai áprilisban 13 százalékkal 210 ezerre zsugorodtak a tavaly áprilisi 241 ezerről. A belföldi eladások 10 százalékkal 43,5 ezerre csökkentek 48,5 ezerről, a külföldi eladások 14 százalékkal csökkentek 166 ezerre 193 ezerről. A SsangYong Motor Co. eladásai áprilisban 18 százalékkal csökkentek 11 ezerre az egy évvel korábbi 13,4 ezerről. A dél-koreai belföldi eladások áprilisban 8,6 százalékkal 8,3 ezerre csökkentek 9,1 ezerről, az export pedig 37 százalékkal 2,7 ezerre zuhant 4,3 ezerről. A Renault Samsung Motors Corp., a francia Renault S.A. 80 százalékos dél-koreai érdekeltsége áprilisban 2,1 százalékkal több, 22,4 ezer gépkocsit értékesített az egy évvel korábbi 21,9 ezer után. A belföldi, dél-koreai eladások áprilisban 1,9 százalékkal 8,7 ezerre emelkedtek 8,5 ezerről, az export pedig 2,2 százalékkal emelkedett 13,7 ezerre 13,4 ezerről. A GM Korea Co., a General Motors dél-koreai érdekeltségének eladásai áprilisban 2,8 százalékkal csökkentek, 49,1 ezerre 50,5 ezerről. A cég exportja 2,2 százalékkal 37,4 ezerre emelkedett, belföldi értékesítése viszont 16 százalékkal 11,7 ezerre esett
Címkék: 

Europ Assistance: gombnyomásra jön a segítség

2017.05.02.
Hosszú évtizedeken át egyedül uralták a piacot a Magyar Autóklub sárga angyalai, a kilencvenes évek végétől azonban sorra jelentek meg Magyarországon a gépjármű-assistance szolgáltatást nyújtó cégek. Az elsők között érkezett a magyar piacra az Europ Assistance. – 1999-ben kezdte el működését az akkor még csak néhány fős cég – elevenítette fel a kezdeteket Kalmár László, a magyarországi és egyben a közép-kelet-európai régióiért, Lengyelországért, Szerbiáért, Romániáért, Csehországért, Szlovákiáért, Szlovéniáért, Horvátországért, Bulgáriáért, Boszniáért, Montenegróért, Macedóniáért és még Oroszországért is felelős Europ Assistance Magyarország Kft. ügyvezető igazgatója. Hamarosan már telefonos applikáción, e-mailben vagy akár chat-ben is kérhetnek segítséget a bajba került autósok Mint mondta, a cég folyamatos építkezés nyomán vált mára vezető szereplővé: míg az ezredforduló után a forgalom még „csak” évi 200 millió forint volt, addig tavaly már 2,5 milliárd. A folyamatos bővüléshez az anyacég ad biztos hátországot: a világszerte összesen 7 ezer embert foglalkoztató Europ Assistance csoport tavaly 1,4 milliárd eurós forgalmat bonyolított, 300 millió ügyféllel rendelkezik és 2016-ban, 130 országban 11,7 millió esetben nyújtott valamilyen segítséget. Segítség telefonhívásra Az úgynevezett operatív jellegű segítségnyújtás ma már korántsem csak az autózásra értendő. A meghatározó assistance cégek ugyanis folyamatosan kiterjesztik szolgáltatásaikat. Így például az Europe Assistance Magyarország Kft. ma már öt szegmensben van jelen. A gépjármű assistance mellett, az utazás-, az otthon- és család-, valamint az egészség vonalon is kínál professzionális segítségnyújtást. Az operatív jellegű segítségnyújtás ma már korántsem csak az autózásra értendő Emellett megjelent a Magyarországon még viszonylag újdonságnak számító, úgynevezett concierge szolgáltatás, amelynek keretében afféle magántitkári, mindenes ügyintézői szolgáltatást kínálnak a partnereknek. Noha egyre több területen erősíti meg pozícióit az Europe Assistance Magyarország, Kalmár László szerint továbbra is a gépjármű-assistance számít a legerősebb ágazatuknak. Bár közvetlenül az autósoknak is kínálnak szolgáltatásokat, ügyfélkörük 99 százaléka üzleti partner, például flottakezelő, biztosító, lízingcég, de az utóbbi időben már közműcégekkel is együttműködnek. Szezonális nehézségek Az assistance-szolgáltatások biztosításának egyik alapfeltétele az, hogy megfelelő számú szolgáltatópartner álljon a cég rendelkezésére, így lehet csak segélykérés esetén gyorsan a helyszínre küldeni a megfelelő szakembert. Bár a szakemberhiány országosan mind nagyobb gondot okoz, Kalmár László úgy látja, hogy inkább csak szezonális nehézségekről kell beszélni. Ma már ugyanis a tréleresektől kezdve a csereautót biztosító cégekig minden szereplő számára világossá vált, hogy megrendeléseik mind nagyobb része köthető az assistance-szolgáltatásokhoz. Az ügyvezető szerint ma a legnagyobb gondot a szakmában az ügyfélszolgálat optimalizálása jelenti, mert sokszor az „operáció a szűk keresztmetszet”, ugyanakkor nem könnyű a telefonos ügyfélszolgálatot az igényekhez igazítani, hiszen vannak olyan napok, amikor kevés a bejelentés, de egy zord, fagyos reggelen, a lemerült akkumulátorok, nem induló autók miatt égnek a vonalak. Alkalmazás a bajra Gyakorlatilag bárhol, bármikor, bármiben segítenek A túlterhelt telefonok azonban talán már nem sokáig okoznak bosszúságot. Kalmár László szerint ugyanis a nemzetközi trendek azt jelzik, hogy ebben az ágazatban is mind erősebb lesz a digitalizáció: míg a mai negyvenes- ötvenes korosztály még a mobiltelefonra szocializálódott, addig a fiatalabbaknak már az e-mail, a chat és a különféle mobilos applikációk a fő kommunikációs csatornáik. Éppen ezért már a közeljövőben ehhez igazodnak majd a szolgáltatások. Ez egyébként – mutatott rá Kalmár László – számos új, hasznos lehetőség is kínál: a mobil készülékek helymeghatározási funkciója révén például tényleg elég pár gombnyomás ahhoz, hogy a szolgáltató tudja, hová, milyen segítséget kell küldenie. Ráadásul – akárcsak például az Uber-alkalmazásnál – az ügyfél nyomon követheti, hogy éppen hol jár a hozzá igyekvő segítség. Egy „szolgáltatás-központú ember” Kalmár László, a hazai piacon majd húsz éve jelenlevő, ma már régiós központként működő Europ Assistance Magyarország Kft. ügyvezetője Kalmár László szavaiból – még inkább a mondandóját átható lelkesedéséből – hamar világossá válik: hivatásként tekint munkájára. Ő maga ezt úgy fogalmazza meg: „Világ életemben szolgáltatás központú ember voltam.” Mint azt a 47 éves, Szabadkán született villamosmérnök felelevenítette, eddigi pályafutása során jobbára a szolgáltatói oldalon dolgozott, hosszú időn át volt például az Unilever-nél flottamenedzser, amikor pedig a Shell-nél töltött be kereskedelmi vezetői pozíciót, akkor „másik oldalról” foglalkozott ezzel a területtel. Nagy és talán merész váltás volt életében, amikor 2003-ban a Magyarországon még csak elindult Europ Assistance-hoz igazolt, de a cég eredményei és régiós feladatai igazolták döntése helyességét. Az ügyvezető nevetve mondja, hogy ha a munka és négy gyermeke mellett véletlenül marad kevés ideje, akkor szívesen búvárkodik. Igaz, olykor még merülései idején sem szakadhat el az assistance világától. Mosolyogva idéz fel egy ijesztő, de végül szerencsésen zárult esetet. Barátaival a Vörös-tengeren búvárkodtak, és távol a partoktól viharba kerültek, egyik társuk pedig váratlanul nagyon rosszul lett. A hajó nem tudott visszaindulni, mentőhelikopter nem volt a térségben, így végül az Europ Assistance diszpécserein keresztül egy hadihajót riasztottak, amely épségben partra vitte társukat, ahol megfelelő kórházi ellátást kapott. Amikor felvetettük, hogy nyilván a „főnöknek” járó kiváltságos ügyintézésről lehetett szó, Kalmár László a lehető leghatározottabban rávágta: szó sincs erről. Ezt – jelentette ki – bármelyik szerződéses partnerüknek elintézték volna, hiszen ebben az esetben is csak azt történt, ami minden nap: segítettek és megoldották a problémát.

Oldalak

 

Az oldal fő támogatója