Autó értékesítők – egy haldokló szakma?

2017.06.09.
Nem kérdés, a vásárlói élményre legnagyobb hatással az értékesítők vannak. Az ICDP fogyasztói felmérése alapján azok a vásárlók, akik mindenképpen ajánlanák a kereskedést, ahol az autójukat vásárolták, leginkább a személyzet hozzáállása és segítőkészsége miatt tennének így. Ugyanakkor ez a másik oldalról is igaz: akik nem javasolnák ismerőseiknek, hogy ugyanott vásárolják meg autójukat, több mint valószínű, hogy a személyzettel voltak elégedetlenek. Az ICDP egyik felmérése egészen meglepő eredményt hozott: a válaszadók 77%-a nem, vagy csak minimálisan bízik az autó értékesítőkben. Mit lehet tenni ez ellen? A választ érdemes a technológia úttörőinél keresni, nem is feltétlenül az autóipar háza tájáról. Ha bemegyünk egy Apple Store-ba, nem találunk eladókat vagy értékesítőket, szakértők, géniuszok állnak rendelkezésünkre. A koncepció lényege, hogy ezek a termékmenedzsernek is alkalmas alkalmazottak nem feltétlenül próbálnak meggyőzni minket, csak segítenek kiválasztani a nekünk megfelelő készüléket. Épp ettől lesz exkluzív az egész vásárlási élmény, egy egészen más világba csöppenünk az ilyen boltokban, ahol az ott dolgozók nem is meggyőznek minket, inkább mintha tanítanának. Az Apple-től lehet tanulni                                                                                                            Ohmygeek.net Nem meglepő módon az autóipar Apple-je, a Tesla ültette át először az Apple megoldásait az autókereskedelem valóságába. Mindkét márka csúcsminőségű termékeket kínál, hasonló megoldásokkal az üzlethelyiségek terén és szinte megegyező ügyfélkezelési koncepcióval. A különbség lényegében csak a póló színe. Az értékesítői csapat együtt dolgozik, közös céllal: a vásárlói igények maradéktalan kielégítése. Mivel (majdnem) fix fizetést kapnak és prémiumuk is a közös munka eredményei alapján kalkulálódik, nincs köztük verseny az ügyfelekért, nincsenek ellentétek, csak jó csapatszellem, amit a vásárló is megérez. A vásárlók az Apple és Tesla üzletekben nem várnak kedvezményeket, az eladások folyamatosan nőnek. Persze joggal merül fel a kérdés: Mindez csak a márkák iránti lelkesedésnek köszönhető, vagy van korreláció az általuk nyújtott vásárlási élmény és az elképesztő értékesítési statisztikák között? A Tesla tanul is                                                                                                                                    Wired.com Erre próbált választ találni Simon Dixon, a Hyundai Rockar alapítója, amikor a koncepció néhány alapelemét adaptálta az egyik Bluewater-i bevásárlóközpontban (!) található kereskedésébe. Az ott dolgozó személyzet a „sales angyalok” vagy „rockar angyalok” nevet viselik és speciálisan erre a feladatra összeválogatott csapatról van szó. Az angyalok kiválasztásánál fontos szempont volt, hogy kiválóan tudjanak csapatban dolgozni és előnyt jelentett, ha nem volt semmilyen autóipari tapasztalatuk. Az egész vásárlási folyamat középpontjában nem a termék, hanem maga a vásárló áll és Dixon rendkívül fontosnak tartja, hogy a vásárlás maga élmény legyen. Ezt az élményt pedig folyamatosan alakítják a vásárlóktól kapott visszajelzések és az eladások alakulása. A kísérlet sikerességéről elég annyi, hogy azóta már újabb, a Bluewaterben alkalmazott elvek alapján működő Rockar kereskedés nyílt. A Bluewater-i kereskedés                                                                                                      Marketingweek.com Hasonló újítással próbálkozik a Sonic (az USA egyik legnagyobb kereskedés-hálózata) egyedülálló denveri használtautó-kereskedésében. A lényeg itt is a csapatmunka, a dolgozók egy magas fix fizetésért dolgoznak, a prémium pedig itt is a csapat teljesítménye alapján jár. Az alkalmazottak szintén újoncok az autóiparban, többen PR területen dolgoztak korábban. A Sonic nem a sikeres megoldásokat akarta átültetni saját gyakorlatába, ők az értékesítési folyamat gyenge pontjait akarták kiküszöbölni, de végül szinte ugyanolyan koncepciót alkottak meg, mint a Rockar, ahol az alapító más iparágaktól tanulva akart változtatni. Ha csak ezt a két esetet nézzük, láthatjuk, hogy új megoldásokkal egészen jelentős fejlődés érhető el. Ezekhez mindig szükség lesz az ilyen kísérletező úttörőkre, akik mernek valami újat kipróbálni, példájukból kiindulva pedig sokan dönthetnek az új megoldások és koncepciók alkalmazása mellett. Így felmerül a kérdés: Kellenek-e a hagyományos értékesítők, vagy ez a szakma is eltűnik idővel? A cikk forrása Martion Schomann publikációja. 

Nyereséges évet zárt a Naftohaz

2017.06.09.
A Naftohaz tavaly 192,7 milliárd hrivnya értékesítési árbevételt ért el a 2015-ös 130,2 milliárd és a 2014-es 80,7 milliárd hrivnya után, ami évi átlagos 54,4 százalékos növekedésnek felel meg. (1 hrivnya = 10,48 forint) Tavaly 22,5 milliárd hrivnya nettó nyereséget ért el a Naftohaz, szemben a 2015-ös 35,1 milliárd és a 2014-es 88,4 milliárd hrivnya veszteséggel. A tavalyi nyerség legnagyobb részét a gázszállítási és elosztó üzletág termelte ki. A Naftohaz tíz éve első alkalommal nem részesült állami támogatásban működése finanszírozásához tavaly, egyben az ország legnagyobb adófizetője lett. A Naftohaz költségcsökkentési programot hajtott végre és diverzifikálta beszerzési forrásait.  MTI
Címkék: 

Előzze meg, hogy feltörjék az autóját

2017.06.09.
A járművezetők látható helyen hagyott értéktárgyai könnyen vezethetnek bűncselekmények elkövetéséhez. Az elmúlt időszakban több esetben fordult elő Győrben, hogy a bűnelkövetők egy-egy kiszemelt gépjármű ablakát betörték, majd ott kutatást végeztek és az autóban hagyott értékes tárgyakat - például navigációs készüléket, irattartó táskát, pénztárcát, laptopot, fényképezőgépeket stb. - ellopták. A bevásárló- és üzletközpontok, piacok, kirakodóvásárok, pályaudvarok gyakran célpontjai a bűnelkövetőknek, ezért az itt kialakított parkolókban nagyobb az esély arra, hogy a gépjárművekben hagyott értékek miatt feltörjék az autót.  A járművek tulajdonosai az alábbi jótanácsok figyelembevételével maguk is megelőzhetik, hogy ilyen bűncselekmények áldozataivá váljanak: Személyes iratokat, pénzt, bankkártyát és a gépjármű okmányait soha ne hagyja a gépkocsiban! Mobiltelefont, GPS-t és egyéb értékes műszaki cikket semmilyen körülmények között ne hagyjon az utastérben vagy a kesztyűtartóban, még akkor sem, ha „csak pár percre ugrik be” valahova! Mindig zárja be az ajtókat, az ablakokat húzza fel, amennyiben gépjárműve rendelkezik riasztóval, indításgátlóval, kormánybilinccsel, sebességváltó zárral stb., használja azokat! Autórádiójának előlapját, GPS készülékének és telefonjának tartószerkezetét se hagyja a gépkocsiban! Kiszállás után mindig ellenőrizze a gépkocsi lezárt állapotát, illetve a riasztó élességét! Járművét lehetőség szerint kivilágított vagy őrzött parkolóban állítsa le! A Győr-Moson-Sopron Megyei Rendőr-főkapitányság arra kéri a gépjárművezetőket, hogy az áldozattá válásuk elkerülésének érdekében fogadják meg a fenti prevenciós tanácsokat!
Címkék: 

Járműakusztikai kutatócsoport az Audi támogatásával

2017.06.09.
A célzott kutatás ipari támogatója az Audi Hungaria, a kutatóműhelynek pedig a győri Széchenyi István Egyetem Járműfejlesztési Tanszéke ad otthont. A kutatás fő célja olyan számítógépes szimulációs módszerek kidolgozása, amelyek a tervezés korai szakaszában teszik lehetővé a járművek zaj- és rezgés tulajdonságainak nagy pontosságú megjóslását. Ez nagyban hozzájárulna az Audi Hungaria termékei minőségének további javításához, valamint a tervezési folyamatok hatékonyabbá tételéhez, ami pedig az Audi piaci vezető szerepének megszilárdítását, valamint versenyképessége további növelését segítené elő. A kutatás két síkon mozog: az újszerű számítógépes szimulációk fejlesztését gondosan megtervezett kísérletek egészítik ki, amelyek célja a szimulációs módszerek hitelesítése. A kutatás teljes összege 319 milló Ft, amelynek 63%-át az Audi Hungaria biztosítja.

Mától hatalmas rendőrségi ellenőrzés

2017.06.09.
A TISPOL ellenőrzési terve alapján kerül sor Magyarországon is az Alcohol & Drugs elnevezésű közlekedésbiztonsági ellenőrzés végrehajtására. Az akció a tagállamok által végrehajtott, európai szintű, összehangolt közúti ellenőrzés, a három napos kampány ezúttal az ittas vagy bódult állapotban lévő járművezetők kiszűrésére irányul.

Vádat emelnek a rendőrt gázoló menekült ellen

2017.06.09.
Az 52 éves bécsi rendőrt a büntetett előéletű férfi a motorral közel száz kilométeres sebességel ütötte el. Tíz métert repült a levegőbe, életveszélyes sérülésekkel szállították kórházba. Életét csak a gyors orvosi beavatkozás mentette meg. A gázoló testvére motorját próbálta ki. Jogosítványa nem volt, az új motort még nem helyezték forgalomba, így kartonból készített hamasított remdszámot. Ez tűnt fel egy rendőrnek, aki rádión segítséget kért. Vette az adást az áldozat, aki egy kereszteződésben akarta megállítani a menekültet, megállás helyett azonban elgázolta.  Kezdetben gyilkossági kísérlet miatt nyomozott az ügyészség, végül a vádat módosították maradandó sérülést okozó gondatlan járművezetésre. A menekült - aki harminc éves, származását azonban nem hozták nyilvánosságra, - jelenleg is börtönben ül csalás és lopás miatt. 2018 áprilisában szabadulna, a rendőrgázolás miatt azonban újabb súlyos börtönévekre számíthat. 
Címkék: 

Egy film, 66 modell, 100 ezer néző

2017.06.08.
Autórajongó körökben az év elején futótűzként terjedt egy különleges YouTube-videó híre. Január 19.-én került fel a videómegosztóra a „Stop motion autós üldözés a ’80-as évek Budapestjén keresztül” című kisfilm, amely szinte azonnal meghódította az országot, majd a fél világot is. A modellautók főszereplésével forgatott film – miként azt az alkotó összefoglalta – arról szól: egy hölgy kegyeiért küzd két autóversenyző, egyikük egy Lada VFTS-t, másikuk egy Skoda 130 RS-t hajt, és a ’80-as évekbeli Budapest utcaképét idéző színfalak között száguldva versengenek egymással. A statiszta szerepben további 64 darab, 1:43-as méretarányú, szocialista blokkból származó modellautó, busz, teherautó és villamos tűnik fel, látható többek között Trabant, Ikarus, Volga, Csepel és Kispolszki. A film Stop motion technikával készült, vagyis fotók ezreit fűzte egymáshoz az alkotó, így szándékosan „szaggatott” hatású filmként peregnek előttünk az események. Aprólékos kidolgozottság Az alkotó különleges aprólékossággal készítette el a videót, a modellautók tökéletes részletességgel és minőségben bukkannak fel a filmben. Miközben az autórajongókat a legendás modellek látványa és kidolgozottsága kápráztatja el, addig a mai negyvenes generáció és az idősebbek nosztalgiautazáson vehettek részt. A korabeli rali versenyekről híres Rothmans-feliratú vagy épp MALÉV-designos Barkas láttán sokaknak dobbanhat meg a szíve, de a piros-szürke BKV-s Zuk, a Zsiguli rendőrautó, meg a Nysa mentőautó látványa is azonnal visszarepíti a nézőt a múltba. Középpontban a két főszereplő A hang is autentikus, a szirénák és az autókhoz tartozó motorhangok eredetiek. Az időutazást segíti az is, hogy nem csak a járműflotta korhű: a nyolcvanas éveket idézik az épületek, a táblák, a villamosok, a telefonfülkék, az útjavító munkások gépei, de még például a Triál bolt is, amelynek kirakata annak idején afféle látványosság volt a vágyott nyugati sporteszközök miatt. Rejtőzködő alkotó Noha a film óriási sikert aratott, szokatlan módon a videó végén csak annyi derül ki az alkotóról, hogy Gábornak hívják. Nincs e-mail cím, nincs telefonszám, és még a reklámokat is letiltotta a szerző a YouTube-on, holott százezres nézőszámnál már bevételt is hozhatott volna a film. Sikerült megtalálnunk a videó készítőjét, aki azonban szeretne inkognitóban maradni, így azt kértre, csak annyit írjunk róla: a harmincas évei közepén jár, közlekedésmérnök, és forgalomszervezőként dolgozik. Így készült a film Noha magáról keveset árult el Gábor, a filmről szívesen beszélt. Mint felelevenítette, az alapötlet onnan jött, hogy volt néhány modellautója, amit szeretett volna bemutatni, de a fényképezést túl egyszerűnek találta. Ezért döntött a film mellett. S mivel elég precíz és alapos az élet minden területén, itt sem bízott semmit a véletlenre: forgatókönyvet írt, amelyben mindent előre eltervezett. A korszak pedig adott volt rögtön: egyfelől a modellautók miatt, másfelől pedig azért, mert ő maga is nosztalgiával idézi fel gyermekkori emlékeit. Hosszadalmas előkészületek Mivel a projekt óriási volt, voltak olyan feladatok, amikben segítettek Gábornak. Így például egy-két modell elkészítését egy egri modellezőre bízta, és egy másik gyűjtőtárs gyártotta le az épülethomlokzatokat. És segítségére voltak a hangutómunkáknál is. Így is maradt persze épp elég feladata. Lakásuk étkezője volt a forgatás helyszíne. Amikor volt ideje „forgatni”, ott építette fel a jelenet díszleteit, és még arra is ügyelt, hogy a kocsik sebességét is méretarányhoz igazítsa. S ha ez nem lenne elég: a VFTS Lada kereke nem forgott rendesen, így még azt is Gábornak kellett előretekernie kockánként. Minden egyes jelenet gondos előkészületeket igényelt Tükörreflexes fényképezőgépet használt, s végül összesen 2790 képkockát összefűzve született meg a film. Másodpercenkét 15 képkocka készült. Csak összehasonlításul: a másodpercenkénti 25 képkockát már folyamatosnak látunk. Gábor megemlítette, hogy volt olyan jelenet, amelyet már szinte teljesen leforgatott, amikor hibát talált: egy szereplő véletlenül elmozdult két fotó között, vagy belelógott pulóverének ujja a fotóba. Volt, hogy újraforgatta a jelenetet, de akadt példa arra is, hogy Photoshoppal javított. A szoftvert használta egyébként ahhoz a jelenethez is, amikor a Lada hatalmasat ugrat: a kocsit egy kartonrámpán vezette végig, amit aztán később kiretusált. Nincs folytatás Amikor Gábort a sikerről faggattuk, többféle módon közelített a kérdéshez. Mint mondta, először is elégedett, mert neki tetszik a videó, és a mindig kíméletlenül kritikus modellautós körökből is jó visszajelzéseket kapott. A nézőszámmal is elégedett, hiszen álmaiban sem gondolta volna, hogy ennyien látják majd az alkotását, ugyanakkor megemlítette: bár a közel 110 ezer néző nagyon jó eredmény, van fent a Youtube-on olyan stop motion technikával készült kisautós film is, amit már másfélmillióan láttak. Örömmel számolt be arról is, hogy gyűjtése szerint 20 országban több, mint 70 cikk jelent meg a filmjéről. Noha minden amellett szól, hogy készítsen következő részt, Gábor határozottan kijelentette: „Nem lesz folytatás.” Mint mondta, ez egy egyszeri projekt volt, kipróbálta, beletanult, megcsinálta, de már mással foglalkozik. Most épp a 3D-s nyomtatás izgatja, ezt a technológiát szeretné a modellezésnél használni.

Bemutatták a BKV Ikarus 630-as nosztalgiabuszának kabrióváltozatát

2017.06.08.
Az Ikarus 60-as autóbuszok továbbfejlesztett változataként gyártották 1958 és 1972 között. A városi forgalom részére az Ikarus 620-as típusú, míg a távolsági közlekedés céljára az Ikarus 630-as típusú alvázas járműveket gyártották.  A fő szempont a megnövekedett utasforgalommal járó igény kielégítése volt. A prototípus (mint sok más típus esetében) Finta László tervei alapján készült Ikarus 60B típusjelzéssel. Fotó: Bruzák Noémi/MTI Az első Ikarus 630-as 1958 márciusában készült el. Az Ikarus 630-as alvázára, a típuscsalád elemeiből a FAÜ 1962 májusában egy, 1963 két további városnéző autóbuszt állított üzembe a fővárosi turisztikai igényeinek kielégítésére, amely járművek 1975-ig üzemeltek az akkori BKV flottájában. A jármű gyártási éve 1971, maximális sebessége 58-78 km/h között van, Csepel D-613.10-es jelü, hathengeres motorjának teljesítménye 144 lóerő. A busz saját tömege 8250 kg, szállítható személyek száma 38 fő. Forrás: bkv.hu

Átadják a forgalomnak az M0-s és 11-es út csomópontját pénteken

2017.06.08.
Az új forgalmi rend szerint a közlekedőknek először a tervezett útirányuknak megfelelő belépési sávba kell besorolniuk, ennek kiválasztását sematikus ábrákkal kiegészített útirányjelző táblák segítik. A körforgalomba csak a belépést szabályozó forgalomirányító jelzőlámpák zöld jelzése esetén lehet belépni - olvasható a közleményben. Felhívták a figyelmet arra, hogy a jelzőlámpa rendszer nem fix programokkal, hanem forgalomfüggő üzemmódban működik. A körpályán belül iránytévesztés/váltás nem lehetséges, mivel az egyes forgalmi sávok közé gömbsüvegsort építettek be. A választott forgalmi sáv a körpályából kivezeti az autóst a választott irányba. Az új forgalmi rend bevezetése után két hétig a forgalom kisebb zavarásával járó munkavégzés még előfordulhat a csomópontban - jelezte a Magyar Közút.

Oldalak

 

Az oldal fő támogatója